♡ Troca e Devolução

Faremos a troca de qualquer produto desde que ele não tenha sinais de uso em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme ditam as normas do CDC (Código de defesa do Consumidor).

Produtos de saldo ou promoção não possuem troca.

Condições gerais:

1. Comunique sua solicitação de devolução (informando o número do pedido) por e-mail: [email protected]
2. Após comunicado, enviaremos um código de logística reversa para postagem nos Correios ou Jadlog.
3. O produto não pode ter sido usado.
4. O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original e bem embalado para evitar danos no trajeto.
5. O estorno será feito por meio de depósito em conta ou estorno do cartão. (Conforme a escolha do seu pagamento no ato da compra)
   IMPORTANTE: A restituição dos valores será feita somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s). O produto não poderá trazer qualquer indício de uso ou dano.

Troca:

1. Você pode trocar sua compra por qualquer outro produto disponível no site;
2. O custo do frete de troca da compra é por conta do cliente;
3. Caso haja diferença de valor do pedido original, o pagamento deverá ser feito através de boleto ou cartão de crédito à vista.
4. A solicitação de troca deve ser feita em até 10 (dez) dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas;
5. Os produtos não podem ter sido usados;
6. Comunique sua solicitação de troca (informando o número do pedido) por e-mail: [email protected]
7. Após comunicado, enviaremos um código de logística reversa para coleta ou postagem nos Correios.
8. O novo produto só será despachado após o recebimento do produto a ser trocado.